15 Tours Gratuits!
Le joueur doit lire et accepter les présentes conditions de bonus avant de participer à une promotion. En cas de besoin, il peut contacter le support client par courriel ou via le chat en direct.
Les termes « bonus » ou « promotion » englobent notamment les tours gratuits, différents types de bonus ainsi que tout montant crédité sur votre solde joueur suite à un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent être proposées et consultables sur notre page de promotion. À défaut de conditions spécifiques, les présentes règles générales des bonus s'appliquent.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lorsqu’un dépôt est effectué, la somme déposée est créditée sur le « solde cash » et le bonus correspondant est inscrit sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un bonus est actif, les mises seront d’abord prélevées sur le solde cash, puis sur le solde bonus.
1.4 Les bonus et leurs gains peuvent être retirés une fois les conditions de mise remplies. La progression des exigences de mise est consultable dans l’onglet “Soldes” de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire dans l’offre, le montant à jouer correspond par défaut à 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées avec le solde bonus comptent pour satisfaire les conditions de mise de ce bonus.
2.3 Une fois que le joueur a entièrement rempli les conditions de mise, le solde bonus est converti automatiquement en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir satisfait aux conditions de mise, le bonus actif et les tours gratuits non utilisés seront automatiquement supprimés.
2.5 La contribution des jeux aux exigences de mise varie selon le type de jeu: les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo poker pour 20 %, les jeux de table et live pour 5 %. Les autres jeux n’apportent aucune contribution.
2.6 Le délai maximal pour valider les conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera annulé.
2.7 Si une mise combine solde cash et solde bonus (mise dite « mixte »), tous les gains issus de cette mise seront crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. En cas de mise supérieure, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont versés directement sur le solde cash sans exigence de mise.
3.2 Le montant maximal pouvant être retiré des gains générés par des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Sauf indication contraire dans l’offre, les tours gratuits sont valables 7 jours à compter de leur attribution.
3.4 Les fonds déposés associés aux free spins ne sont retirables que s’ils ont été misés au moins une fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute requête de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits crédités sur le compte mais non utilisés par le joueur au moment de la demande.
4. Jackpots
4.1 Les chiffres de jackpot présentés sur le site sont fournis à titre informatif seulement. Le montant exact de chaque jackpot apparaît dans la fenêtre du jeu dédiée dès l’ouverture de celui-ci.
4.2 Quand un jackpot est remporté, il est instantanément remis à zéro sur le serveur. Cette opération s’effectue en temps réel, toutefois l’affichage public peut parfois nécessiter un court délai avant d’être actualisé. Le montant qui sera versé est toujours celui enregistré côté serveur au moment de la victoire, et non nécessairement la valeur affichée à l’écran.
4.3 Tout versement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut requérir jusqu’à 14 jours calendaires supplémentaires de traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir un ou plusieurs bonus proposés par Casino Wolfy, le joueur reconnaît accepter automatiquement les conditions spécifiques liées à l’offre ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énoncées sur cette page.
5.2 Sauf mention contraire dans les conditions d’une promotion, un joueur ne peut bénéficier que d’un (1) seul bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et autres offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être attribués qu’une fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum exigé pour prétendre à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est habilité à recevoir un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Ce délai est porté à 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.
5.6 Pour les bonus gratuits accordés hors promotion, le montant maximal susceptible d’être retiré est limité à 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le retrait maximal autorisé après réception d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus et les gains qui en découlent en cas de fraude, ou si le joueur a effectué des mises à risque quasi nul dans le seul but de satisfaire les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain résultant d’un bonus non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains correspondants.
5.10 Toute manipulation du jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du système Paroli ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains associés.
5.11 De telles pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte du joueur et/ou de l’accès à toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs peuvent aussi choisir de refuser les bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant de placer une mise ou de commencer à jouer afin de supprimer tout bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de futurs bonus.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Casino Wolfy se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information concernant les bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de modification, la date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier s’ils ont été modifiés ou mis à jour.
5.16 Les bonus proposés par Casino Wolfy ont pour seul but le divertissement. L’abus des bonus ou de nos promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, suspendre ou bloquer tout compte joueur, d’annuler ou révoquer toute session de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Casino Wolfy se réserve le droit d’empêcher un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la seule discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction de Casino Wolfy prévaut et est définitive.
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